Expédition et retour
Politique de livraison
Nous expédions les commandes dans un délai de 48 heures ouvrables (du lundi au vendredi).
Parce que nous accordons une grande importance à votre satisfaction, il se peut que nous observions un délai de préparation plus long en cas de constatation d'une anomalie.
Ce délai supplémentaire nous permet d'effectuer les ajustements nécessaires, de rénover l'article ou de le remplacer si nécessaire.
Veuillez noter que les envois sont pris en charge par une société de transport, et nous déclinons toute responsabilité en cas de retard éventuel de leur part.
Politique de retour et d'échange
Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ?
Pour procéder à un retour, il vous suffit de nous contacter via la rubrique "Contact" en fournissant vos informations personnelles et en indiquant le motif du retour.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : yemma.friperie.contact@gmail.com. Nous sommes également joignables sur Instagram.
Afin d'éviter les erreurs de taille, nous mentionnons systématiquement les mesures des articles dans leur description, ainsi qu'une taille recommandée. Cette dernière correspond à celle que nous estimons la plus appropriée pour un ajustement optimal.
Veuillez noter que les frais de port ne sont pas remboursables, afin de prévenir les abus. Nous agissons en tant qu'intermédiaire entre vous et la société de livraison choisie.
Les retours sont sous votre responsabilité jusqu'à leur arrivée dans nos locaux.
IMPORTANT : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec leur emballage d'origine. Ils ne doivent pas avoir été portés.